🔑 Zurück an den Tisch
E-Mail und Passwort genügen. Rang, Guthaben und offene Umsätze stehen unverändert bereit.
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Nur Adresse und Passwort
Abgefragt werden genau zwei Dinge, nämlich die Adresse aus der Registrierung und dein Passwort. Ein zusätzlicher Benutzername kommt bei uns nicht vor, weil er nichts absichert und in der Praxis als Erstes vergessen wird.
Die Übertragung ist verschlüsselt, und wer sich fünfmal vertippt, wartet eine Viertelstunde. Das bremst automatisierte Versuche, ohne dich dauerhaft auszusperren. Kommt die Anmeldung von einem fremden Gerät, geht zusätzlich eine kurze Zahlenfolge an dein Postfach.
Warum der Live-Bereich eine geprüfte Identität verlangt
An den Automaten kannst du sofort nach der Anmeldung spielen. Für einen echten Tisch dagegen muss die Ausweisprüfung abgeschlossen sein, und das überrascht viele, die von anderen Anbietern kommen.
Der Grund liegt beim Studio, nicht bei uns. Ein Live-Tisch wird von einem externen Betreiber geführt, der selbst einer Aufsicht untersteht. Sobald du dich an einen solchen Tisch setzt, wirst du zum Gast dieses Betreibers, und der muss wissen, wer an seinem Tisch sitzt.
Praktisch heißt das:
- Automaten und Sofortspiele stehen sofort offen;
- Software-Tische ebenfalls, weil sie bei uns laufen;
- echte Live-Tische erst nach bestandener Ausweisprüfung;
- dieselbe Prüfung gilt ohnehin vor der ersten Auszahlung.
Wer also weiß, dass er live spielen will, lädt seine Unterlagen am besten gleich nach der Anmeldung hoch. Vollständige Dokumente sind meist in unter einer Stunde geprüft, und danach ist auch der Rest des Hauses offen.
Zugang wiederherstellen
Beim Zurücksetzen schicken wir einen einmalig gültigen Link an dein Postfach, dessen Gültigkeit nach sechzig Minuten endet. Fehlt die Nachricht im Posteingang, lohnt der Blick in den Werbeordner, dort landet sie am häufigsten.
Kommst du an das Postfach selbst nicht mehr heran, führt der Weg über den Support. Dort gleichen wir Ausweis und die letzten Zahlungsvorgänge ab, bevor wir eine neue Adresse eintragen. Das dauert einen Werktag und verhindert genau den Fall, in dem jemand anderes dein Konto übernimmt.
Neues Konto anlegen
Ein Bildschirm reicht für die Eröffnung, Unterlagen kommen später. Endgültig ist an dieser Stelle nur eine Sache, und zwar die Wahl zwischen Guthaben und Gratis-Runden.
- oben rechts das Anmeldefenster aufrufen;
- eine dauerhaft erreichbare E-Mail-Adresse eintragen;
- ein Passwort wählen, das du nirgends sonst benutzt;
- Deutschland und Euro als Land und Währung setzen;
- im Aktionsfeld das gewünschte Angebot markieren;
- das Alter bestätigen und über den zugeschickten Link freischalten.
Was der Auftakt bringt, rechnet der Willkommensbonus vor. Die Titel liegen unter Alle Spiele, worauf du am Telefon achten solltest, steht bei Mobil, und die Startseite zeigt das Haus im Überblick.